{"id":10749,"date":"2025-11-13T17:26:48","date_gmt":"2025-11-13T17:26:48","guid":{"rendered":"https:\/\/asisucedegto.mx\/inicio\/?p=10749"},"modified":"2025-11-13T17:29:42","modified_gmt":"2025-11-13T17:29:42","slug":"aprueban-reformas-para-evitar-cobros-no-autorizados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asisucedegto.mx\/inicio\/aprueban-reformas-para-evitar-cobros-no-autorizados\/","title":{"rendered":"Aprueban reformas para evitar cobros no autorizados"},"content":{"rendered":"\n

M\u00e9xico., 13 de noviembre del 2025<\/strong>. La\u00a0C\u00e1mara de Diputados<\/strong>\u00a0aprob\u00f3 cambios en materia de\u00a0tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por unanimidad se aprobaron reformas y adiciones a la\u00a0Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros<\/strong>.
El diputado Ricardo Monreal atribuy\u00f3 la pertinencia de su iniciativa<\/a> a que cerca de 40 millones de mexicanos tienen una tarjeta de cr\u00e9dito o de d\u00e9bito.<\/p>\n\n\n\n

 \u00bfEn qu\u00e9 consisten los cambios en tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito?<\/h2>\n\n\n\n

La iniciativa recay\u00f3 en que muchas instituciones financieras env\u00edan tarjetas<\/strong> a domicilio sin<\/strong> que estas hayan sido solicitadas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\n

En el trayecto del a\u00f1o les cobran anualidades e incluso intereses moratorios por no pagar esa anualidad y, al final, muchos de estos usuarios terminan en el bur\u00f3 de cr\u00e9dito negativo para poder adquirir un cr\u00e9dito o alg\u00fan derecho de inclusi\u00f3n financiera\u201d, sostuvo Monreal \u00c1vila.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

De esta forma, se aprob\u00f3 adicionar una fracci\u00f3n cuarta del art\u00edculo 4 Bis de la Ley antes citada para estipular que las entidades financieras<\/strong> y comerciales no pueden cobrar comisiones<\/strong> por el otorgamiento de servicios financieros<\/strong>, seguros<\/strong>, membres\u00edas<\/strong> o beneficios adicionales no autorizados previamente<\/strong> en un contrato de adhesi\u00f3n o sin consentimiento expreso del usuario.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n se reforma la fracci\u00f3n primera del art\u00edculo 18 Bis para establecer que en los formularios de la contrataci\u00f3n<\/strong> debe constar que fue un hecho del conocimiento del cliente el contenido del mismo. De no acreditarse el consentimiento expreso<\/strong> no se podr\u00e1n generar cargos o comisiones.<\/p>\n\n\n\n

Igualmente se adicion\u00f3 el art\u00edculo 18 Bis 9 para indicar que las entidades emisoras de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito deber\u00e1n garantizar toda la informaci\u00f3n<\/strong> sobre costos<\/strong>, cargos<\/strong> y comisiones<\/strong> asociadas al producto; adem\u00e1s, esta debe ser clara, veraz y suficiente, de conformidad con los principios de transparencia, buena fe y protecci\u00f3n al usuario.<\/p>\n\n\n\n

El art\u00edculo 18 Bis 10 se adiciona para que las entidades emisoras garanticen al usuario el derecho a cancelarlas<\/strong> las tarjetas<\/strong> bancarias<\/strong>, para lo cual deben ofrecer mecanismos presenciales, telef\u00f3nicos y digitales. En el caso de estos \u00faltimos se deber\u00e1n incluir en aplicaciones m\u00f3viles, banca en l\u00ednea y portales web oficiales mediante un bot\u00f3n visible<\/strong> y de acceso<\/strong> directo<\/strong>, disponible las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Con el art\u00edculo 18 Bis 11 se establece que la cancelaci\u00f3n<\/strong> de tarjetas<\/strong> de cr\u00e9dito o d\u00e9bito deber\u00e1 llevarse a cabo en un plazo m\u00e1ximo de cinco d\u00edas<\/strong> a partir de la solicitud del usuario y sin costo alguno para este. De esta forma se proh\u00edbe cualquier cargo, comisi\u00f3n o penalizaci\u00f3n asociada a la cancelaci\u00f3n, la cual deber\u00e1 formalizarse mediante prueba digital o f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n

El diputado Ricardo Monreal a\u00f1adi\u00f3 que se contempla un art\u00edculo 18 Bis 12 para establecer como nula de pleno derecho la emisi\u00f3n de alguna tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito sin el\u00a0consentimiento expreso<\/strong>\u00a0de la persona usuaria, por lo que no ser\u00e1 necesaria su cancelaci\u00f3n por parte del usuario.
Las entidades financieras quedar\u00e1n obligadas a no emitir estos medios de disposici\u00f3n sin perjuicio de las sanciones que corresponden conforme a la presente ley y dem\u00e1s disposiciones aplicables, precisando que la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor y la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros tienen que actuar en el \u00e1mbito de sus competencias y velar la observancia de estas disposiciones, formulando las recomendaciones pertinentes al Ejecutivo para su debido cumplimiento\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, se dispone que no podr\u00e1n generarse cargos<\/strong> por anualidad, comisiones y otro concepto asociado a estas tarjetas bancarias, adem\u00e1s de que el historial crediticio o comportamiento de pago o su falta de uso no podr\u00e1n tener efectos ni ser reportados a sociedades de informaci\u00f3n crediticia, concretamente al seguro de cr\u00e9dito, por lo cual las entidades financieras est\u00e1n obligadas a reembolsar los cargos indebidos derivados de dichas tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito en un plazo de cinco d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Con informaci\u00f3n de L\u00f3pez-D\u00f3riga Digital<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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