{"id":11676,"date":"2025-12-02T19:57:57","date_gmt":"2025-12-02T19:57:57","guid":{"rendered":"https:\/\/asisucedegto.mx\/inicio\/?p=11676"},"modified":"2025-12-02T19:57:58","modified_gmt":"2025-12-02T19:57:58","slug":"inauguran-modulo-de-profeco-en-celaya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asisucedegto.mx\/inicio\/inauguran-modulo-de-profeco-en-celaya\/","title":{"rendered":"Inauguran m\u00f3dulo de PROFECO en Celaya"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Celaya, Gto., 02 de diciembre del 2025.<\/strong> El presidente Juan Miguel Ram\u00edrez y el procurador federal del consumidor, Cesar Iv\u00e1n Escalante, inauguraron el m\u00f3dulo de apoyo de la Profeco que a partir de esta fecha tendr\u00e1 facultades para recibir quejas, denuncias y reclamos de la ciudadan\u00eda por falta de cumplimiento de proveedores, por servicios de mala calidad o garant\u00edas que no se respetan.<\/p>\n\n\n\n<p>En la calle Morelos 139, entre Venustiano Carranza y R\u00edo Bravo, se ubica el nuevo m\u00f3dulo de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor que brindar\u00e1 atenci\u00f3n al p\u00fablico en un horario de las 8:30 de la ma\u00f1ana a las 3:30 de la tarde, de lunes a viernes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEste m\u00f3dulo era una necesidad de la sociedad, no solamente de Celaya sino de la regi\u00f3n; este es un m\u00f3dulo que tambi\u00e9n le va a servir por lo menos a 10 o 14 municipios que est\u00e1n muy cercanos, por eso estamos contentos porque tambi\u00e9n les vamos a ayudar a nuestros compa\u00f1eros de los otros municipios; estamos muy agradecidos\u201d, expres\u00f3 el presidente municipal en el evento inaugural del nuevo espacio para la defensa del consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>El titular de la Profeco a nivel federal tambi\u00e9n ofreci\u00f3 un mensaje para hacer el llamado a todos los consumidores que sean v\u00edctimas de alg\u00fan enga\u00f1o o mal servicio, para que se acerquen a este nuevo espacio y presenten su queja.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLo que queremos es que este lugar se convierta en un s\u00edmbolo de nuestro compromiso con la justicia y con la equidad en las relaciones comerciales por que el motor de nuestra econom\u00eda no solo son las empresas y los productores, son fundamentalmente los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando entran a una tienda, hacen una compra en l\u00ednea o contratan alg\u00fan servicio est\u00e1n ejerciendo un derecho pero con demasiada frecuencia estos derechos son vulnerados y esta oficina nace para asegurar que los derechos fundamentales del consumidor no sean meras palabras en una ley, sino realidades tangibles: el derecho a la informaci\u00f3n clara, el derecho a la elecci\u00f3n y a la libre competencia, el derecho a la seguridad de los productos y servicios y, crucialmente, el derecho a la reparaci\u00f3n del da\u00f1o o a la compensaci\u00f3n cuando las cosas salen mal\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>En la apertura de estas nuevas instalaciones de la Profeco tambi\u00e9n particip\u00f3 la directora general de las oficinas de defensor\u00eda del consumidor, Roc\u00edo Rubio Hermosillo; el director regional de Profeco, Javier Chico; integrantes del gabinete municipal y los servidores que se encargar\u00e1n de brindar atenci\u00f3n al p\u00fablico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Celaya, Gto., 02 de diciembre del 2025. 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