{"id":19845,"date":"2026-06-22T23:35:25","date_gmt":"2026-06-22T23:35:25","guid":{"rendered":"https:\/\/asisucedegto.mx\/inicio\/?p=19845"},"modified":"2026-06-22T23:35:25","modified_gmt":"2026-06-22T23:35:25","slug":"irapuato-destaca-en-guanajuato-por-calidad-en-atencion-ciudadana-y-servicios-publicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asisucedegto.mx\/inicio\/irapuato-destaca-en-guanajuato-por-calidad-en-atencion-ciudadana-y-servicios-publicos\/","title":{"rendered":"Irapuato destaca en Guanajuato por calidad en atenci\u00f3n ciudadana y servicios p\u00fablicos"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Irapuato, Gto. 22 de junio de 2026. \u2013 <\/strong>El Gobierno de Irapuato fue reconocido por sus avances en atenci\u00f3n ciudadana, mejora regulatoria y calidad en los servicios p\u00fablicos durante la entrega de Reconocimientos al Desarrollo de la Gesti\u00f3n P\u00fablica Estatal y Municipal, correspondientes al ejercicio 2025.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante la ceremonia encabezada por la gobernadora de Guanajuato, Libia Dennise Garc\u00eda Mu\u00f1oz Ledo, y la secretaria de la Honestidad, Arcelia Gonz\u00e1lez Gonz\u00e1lez, se destac\u00f3 el esfuerzo de los municipios e instituciones que han fortalecido sus procesos de atenci\u00f3n, transparencia y eficiencia en beneficio de la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Irapuato sobresali\u00f3 al obtener dos primeros lugares estatales dentro del programa MAS (Mejor Atenci\u00f3n y Servicio), gracias al desempe\u00f1o de la Direcci\u00f3n General de Desarrollo Urbano y la Direcci\u00f3n General de Desarrollo Econ\u00f3mico.<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00faltimo reconocimiento adquiere especial relevancia al representar el quinto a\u00f1o consecutivo en que la Direcci\u00f3n General de Desarrollo Econ\u00f3mico obtiene la m\u00e1xima distinci\u00f3n estatal en materia de atenci\u00f3n y servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c1lvaro Pereira Luna, director del Centro de Atenci\u00f3n Municipal (CAM), destac\u00f3 que estos resultados son producto del compromiso permanente por mejorar la experiencia de las y los ciudadanos al realizar tr\u00e1mites y solicitar servicios municipales.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEstar inmersos en este programa implica un reto importante, porque necesitamos mejorar constantemente en la atenci\u00f3n, el trato, la empat\u00eda, la calidad de los servicios, los tiempos de respuesta y los requisitos. Es una serie de par\u00e1metros e indicadores que todas las dependencias debemos cumplir para otorgar un servicio de excelencia a la ciudadan\u00eda\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>El funcionario explic\u00f3 que durante el ejercicio 2025 participaron ocho ventanillas y dependencias municipales en los procesos de evaluaci\u00f3n, mientras que para el ciclo actual la cifra se increment\u00f3 a 17 dependencias, reflejando una mayor incorporaci\u00f3n de \u00e1reas municipales a la cultura de calidad y mejora continua.<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, la gobernadora Libia Dennise Garc\u00eda Mu\u00f1oz Ledo reconoci\u00f3 el trabajo realizado por las y los servidores p\u00fablicos de los municipios de Guanajuato para fortalecer la confianza ciudadana.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cMe siento muy orgullosa del esfuerzo que hacen todos los d\u00edas los municipios por mejorar sus pr\u00e1cticas, por dar m\u00e1s de ellos, por servir mejor, con mayor cercan\u00eda, con honestidad y con resultados. Este trabajo que hacemos en equipo no solamente nos sigue posicionando a Guanajuato como un referente del servicio p\u00fablico, sino que nos compromete a seguir dando m\u00e1s y a seguir haciendo m\u00e1s\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>La secretaria de la Honestidad, Arcelia Gonz\u00e1lez Gonz\u00e1lez, inform\u00f3 que la satisfacci\u00f3n ciudadana alcanz\u00f3 un 96.91 por ciento a nivel estatal, resultado obtenido a trav\u00e9s de m\u00e1s de 216 mil encuestas aplicadas, consolidando a Guanajuato como referente nacional en materia de atenci\u00f3n, transparencia y eficiencia gubernamental.<\/p>\n\n\n\n<p>Bajo el liderazgo de la presidenta municipal, Lorena Alfaro Garc\u00eda, el Gobierno de Irapuato mantiene como prioridad la mejora continua de los servicios p\u00fablicos y la atenci\u00f3n ciudadana, impulsando herramientas y estrategias que permitan brindar una experiencia cada vez m\u00e1s \u00e1gil, cercana y eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre los proyectos que se fortalecer\u00e1n para el pr\u00f3ximo ciclo destacan el Centro de Atenci\u00f3n Municipal, el sistema de atenci\u00f3n telef\u00f3nica 072 y diversos mecanismos de atenci\u00f3n y seguimiento ciudadano, con el objetivo de continuar elevando los est\u00e1ndares de calidad en beneficio de las familias irapuatenses.<\/p>\n\n\n\n<p>Con estos resultados, el Gobierno de Irapuato reafirma su compromiso con la transparencia, la innovaci\u00f3n y la excelencia en el servicio p\u00fablico, consolid\u00e1ndose como un referente estatal en atenci\u00f3n ciudadana y gesti\u00f3n gubernamental.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Irapuato, Gto. 22 de junio de 2026. \u2013 El Gobierno de Irapuato fue reconocido por sus avances en atenci\u00f3n ciudadana, mejora regulatoria y calidad en los servicios p\u00fablicos durante la entrega de Reconocimientos al Desarrollo de la Gesti\u00f3n P\u00fablica Estatal y Municipal, correspondientes al ejercicio 2025. 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